培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)、商務(wù)溝通、商務(wù)文書等知識，具備商務(wù)辦公事務(wù)處理、商務(wù)活動組織實施、市場信息收集處理、客戶關(guān)系維護(hù)、新媒體信息發(fā)布等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事商務(wù)辦公、商務(wù)輔助管理與服務(wù)等工作的技術(shù)技能人才。
就業(yè)方向：面向商務(wù)辦公、商務(wù)輔助管理與服務(wù)領(lǐng)域的銷售助理、客戶服務(wù)人員、新媒體運營助理等職業(yè)。
核心課程：商務(wù)助理工作實務(wù)、商務(wù)文書擬寫與處理、商務(wù)辦公軟件應(yīng)用、商務(wù)活動組織與實施、招投標(biāo)工作實務(wù)、市場調(diào)查、新媒體信息發(fā)布、客戶咨詢與投訴處理。
職業(yè)能力：1.具有處理商務(wù)辦公日常事務(wù)、承辦商務(wù)會議的能力；
2.具有配合團(tuán)隊組織實施商務(wù)活動的能力；
3.具有擬寫制發(fā)常用商務(wù)文書、建立并管理商務(wù)活動形成的各類檔案的能力；
4.具有做好招投標(biāo)準(zhǔn)備、跟進(jìn)工作的能力；
5.具有收集市場信息、對數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)分析和處理的能力；
6.具有處理客戶咨詢、投訴的能力；
7.具有適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字技能以及熟練使用商務(wù)辦公應(yīng)用軟件、運用新媒體發(fā)布信息的能力；
8.掌握與從事商務(wù)助理職業(yè)活動相關(guān)的國家法律、行業(yè)規(guī)定，具有信息安全管理、質(zhì)量管理等相關(guān)知識與技能；
9.具有終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。
資格證書：新媒體運營
