培訓目標:培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和基本的外語語言、涉外旅游與酒店服務等知識,具備基礎的外語語言運用、涉外旅游服務等能力,具有精益求精的職業精神和信息素養,能夠從事景區(點)外語講解、涉外旅行社門市接待、涉外旅行社產品營銷及涉外酒店接待與服務等工作的技術技能人才。
就業方向:面向涉外旅游及公共游覽場所服務人員、住宿和餐飲服務人員等職業,景區(點)外語講解員、涉外旅行社門市接待、涉外旅行社操作助理、涉外旅行社銷售助理、涉外酒店服務等崗位(群)。
核心課程:旅游情境外語、酒店情境外語、旅游外語應用文寫作、旅游景區(點)外語講解、旅行社實務、酒店實務、旅游法律與法規、旅游服務禮儀。
職業能力:1.具有使用外語溝通日常旅游業務、為旅游景點及酒店客人提供服務的能力;
2.具有閱讀日常工作中的外語資料、使用外語撰寫和處理常用工作文書的能力;
3.具有借助互聯網資源和翻譯工具翻譯日常工作中的外語資料的能力;
4.具有在商務平臺使用外語進行旅行社或酒店產品推廣及提供旅游服務的能力;
5.具有按照旅游、酒店行業涉外禮儀要求提供服務的能力;
6.具有按照涉外旅游法律法規開展涉外旅游業務、防范風險的能力;
7.具有熟練使用數字化辦公設備及軟件處理日常業務的能力;
8.具有終身學習和可持續發展的能力。
資格證書:暫無