培訓目標：培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和網絡營銷與推廣、客戶服務等知識，具備新媒體、直播、短視頻營銷推廣等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事新媒體文案編輯與發布、運營數據采集與初步分析、活動方案執行、短視頻營銷執行、直播運營維護、網絡推廣方案執行、客戶服務等工作的技術技能人才。
就業方向：面向電子商務師、營銷員、市場營銷專業人員、客戶服務管理員等職業，網絡營銷助理、網絡推廣助理、新媒體營銷、客戶服務等崗位（群）。
核心課程：新媒體文案編輯與發布、新媒體運營數據采集與初步分析、新媒體活動實施、短視頻營銷實務、直播運營實務、網絡推廣實務、銷售咨詢服務與客戶維護、企業網絡營銷實務。
職業能力：1.具有新媒體平臺的設置與維護、文案撰寫、文案編輯與發布、執行新媒體活動方案的能力；
2.具有進行目標市場數據、類目信息數據、文案數據、用戶數據、流量數據采集與初步分析的能力；
3.具有短視頻制作與發布、直播產品管理、物料管理和輔助直播營銷的能力；
4.具有進行網絡推廣數據分析與營銷渠道推廣執行的能力；
5.具有進行客戶咨詢與客戶關系維護的能力；
6.具有將云計算、物聯網、大數據、人工智能等現代信息技術應用于網絡營銷的能力；
7.具有誠實守信的職業道德和互聯網安全意識，遵守電子商務相關的法律法規；
8.具有良好的表達溝通能力、團隊合作精神、創新精神和創業意識；
9.具有適應產業數字化發展需求的基本數字技能和專業信息技術能力；
10.具有終身學習能力和可持續發展的能力。
資格證書：電子商務數據分析、新媒體技術
