培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和電子商務(wù)基礎(chǔ)、營銷基礎(chǔ)、商品零售、數(shù)據(jù)采集與分析等知識，具備商品拍攝與素材編輯、店鋪和賬戶日常維護(hù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)采集、營銷推廣執(zhí)行、直播銷售、視覺設(shè)計制作、客戶咨詢服務(wù)等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事店鋪運(yùn)營輔助、新媒體運(yùn)營輔助、網(wǎng)絡(luò)推廣、新媒體營銷執(zhí)行、直播銷售、直播輔助、視覺設(shè)計、客戶服務(wù)等工作的技術(shù)技能人才。
就業(yè)方向：面向電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、市場營銷專業(yè)人員、采購員、營銷員等職業(yè)，店鋪運(yùn)營助理、新媒體運(yùn)營助理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員、新媒體營銷專員、直播銷售員、視覺設(shè)計、客服專員等崗位（群）。
核心課程：數(shù)字化零售運(yùn)營、客戶服務(wù)、視覺設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)推廣實務(wù)、新媒體運(yùn)營、新媒體營銷、直播銷售、直播運(yùn)營實務(wù)。
職業(yè)能力：1.掌握平臺運(yùn)營規(guī)則，具有根據(jù)運(yùn)營要求完成店鋪、賬號創(chuàng)設(shè)和維護(hù)等能力；
2.具有網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的能力，包括通過站內(nèi)外推廣工具和媒介開展?fàn)I銷工作的能力；
3.具有視覺營銷設(shè)計的能力，包括店鋪視覺設(shè)計、圖文和短視頻制作的能力；
4.具有市場銷售的能力，包括商品銷售、直播創(chuàng)建和直播維護(hù)的能力；
5.掌握客服規(guī)范，具有客戶咨詢回復(fù)、異常訂單處理、售后糾紛處理、客戶維護(hù)等能力；
6.具有誠實守信的職業(yè)道德和互聯(lián)網(wǎng)安全意識，遵守電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)；
7.具有適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字技能和專業(yè)信息技術(shù)能力；
8.具有良好的表達(dá)溝通能力、團(tuán)隊合作精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識；
9.具有終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。
資格證書：網(wǎng)店運(yùn)營推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境電商 B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營、直播電商、農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營、新媒體技術(shù)
