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直播電商服務

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直播電商服務

  • 培訓目標:
  • 培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和互聯網直播活動、網絡交易安全等知識,具備短視頻拍攝與剪輯、直播銷售、直播運營、直播推廣、商務數據分析、直播客戶服務等能力,具有工匠精神和信息素養,能夠從事短視頻制作、直播銷售、直播運營、直播推廣、直播客戶服務等工作的技術技能人才。

  • 就業方向:
  • 面向電子商務師、互聯網營銷師、品牌專業人員等職業,短視頻制作專員、直播銷售員、直播運營專員、直播推廣專員、直播客戶服務專員等崗位(群)。
  • 核心課程:
  • 內容編輯制作、短視頻拍攝與剪輯、直播銷售、直播運營實務、直播推廣實務、商務數據分析、直播客戶服務。
  • 職業能力:
  • 1.掌握主流直播電商平臺規則,具有使用常用工具完成短視頻、直播海報、新媒體文案等內容制作、推送、優化的能力; 2.具有較強的文案閱讀理解能力,以及根據活動策劃目標、腳本執行直播銷售活動,完成直播業務用語優化、商品推薦、直播控場、引導成交等能力; 3.具有直播場景搭建與設備調試,輔助和保障直播流程順利開展的能力; 4.掌握各種直播推廣工具的使用方法,具有完成設置預算與出價、設定定向人群、設置廣告創意、采集與填報數據等能力; 5.具有搜集、處理數據信息和采集與整理直播數據的能力; 6.具有客戶服務的能力,包括根據直播活動及客戶需求完成客戶訂單處理、客戶服務與咨詢、社群運營的能力; 7.具有誠實守信的職業道德和互聯網安全意識,遵守電子商務相關的法律法規; 8.具有適應產業數字化發展需求的基本數字化技能和專業信息技術能力、良好的表達溝通能力和團隊合作精神、創新精神和創業意識; 9.具有終身學習和可持續發展的能力。
  • 資格證書:
  • 直播電商、電子商務數據分析